Die plentySystems GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich innovativer eCommerce Lösungen. plentySystems hat die Shopsoftware plentyMarkets entwickelt, eine leistungsstarke und internetbasierte eCommerce Komplettlösung für den reibungslosen Online-Handel auf den größten Marktplätzen der Welt.

Zur Unterstützung unserer Abteilung Customer Care & Consulting suchen wir für unser Technical Service Center am Standort Kassel zum nächst möglichen Zeitpunkt:

Service Engineer (m/w)

Als Service Engineer (m/w) beraten und betreuen Sie unsere Kunden, nehmen Serviceanfragen entgegen, helfen bei der Problemlösung, installieren plentyMarkets-Systeme und wirken beim Aufbau unserer Wissensdatenbank und der kontinuierlichen Optimierung unseres Support Service mit. Weiterhin führen Sie Systemeinrichtungen nach den Bedürfnissen des Kunden aus und schulen Kunden mittels Webinar. Sofern Erfahrung im Bereich Softwareentwicklung vorhanden ist, wäre auch ein Einsatz in der Entwicklungsabteilung mit dem Schwerpunkt Web-API implementierung möglich.

Sie sind Fachinformatiker(in), Informatikkaufmann/ -frau oder haben bereits Kenntisse im Bereich technischer Support erlangt. Wir erwarten praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden und der Administration komplexer Systemumgebungen. Kenntnisse in  Web- und Datenbanktechnologien (HTML, CSS, SQL) sind gern gesehen.

Sie sollten hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung mitbringen, selbstständig arbeiten können und sowohl teamfähig als auch belastbar sein. Gute und praxiserprobte Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Stelle in einem engagierten Team eines sehr erfolgreichen Unternehmens. Flache Hierarchien sorgen für kurze Entscheidungswege und geben Ihnen die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorschläge einzubringen. Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven im Wachstumsmarkt eCommerce, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie eine leistungsbezogene Bezahlung tragen dazu bei, dass Sie sich persönlich weiterentwickeln und langfristig erfolgreich bei uns tätig sein können.

Einsatzort: Kassel
Starttermin: ab sofort

Interessiert?
Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per E-Mail mit dem Betreff „Service Engineer“ an: